开发项目构思
产生见解,发现新机会
- 客户问题与未满足需求
- 产品定义与概念方案
- 技术路线与产品路线图
R&D Management System
从企业决定依靠新品获得增长开始,到新品上市、形成销售收入和达到研发战略目标为止
研发管理不是研发部门内部的一套项目流程。市场要识别客户问题和增长机会;开发过程中,研发、供应链、质量、制造和新品导入共同完成新品开发;量产后,市场与销售还要推动客户购买和使用,让新品形成收入。
因此,完整研发管理必须贯通开发战略、项目构思、新产品开发组合、研发项目管理,新产品量产和商业化实现。研发项目管理只是其中的第四部分。
从决定开发什么,到新品形成收入,五个管理单元贯通构想、开发与交付。
产生见解,发现新机会
选择正确项目,排定优先级,协调资源与执行
为产品化研发做好准备
推动每个新品项目的跨职能协作
产生需求,赢得新产品订单
经营结果与客户反馈进入开发战略审核,持续调整产品组合与资源投入。
识别客户问题、细分机会与价值主张。
形成产品方案、技术路径并完成设计验证。
建立材料、供应商、成本、质量和风险保障。
完成工艺、设备、产能和稳定量产准备。
推动上市、客户采用、销售达成与结果复盘。
不能从客户的一句话直接跳到技术方案。中间必须把使用场景、约束条件、理想输出和不能接受的错误输出逐层理清楚。
好的产品质量,是产品在实际使用中满足客户的要求。可靠性则关注它能否在预期使用期内持续满足这些要求。
梳理客户要求、竞品表现,以及客户系统给产品的输入和期望获得的输出。
同时考虑标准使用、极端环境和异常使用,而不是只设计理想状态下的产品。
法规、成本、尺寸、重量、材料和制造能力都会限制可行的解决方案。
既描述产品应当产生的理想输出,也明确错误输出、危险状态和不可接受的失效。
把功能描述转化为具体、量化、可测试的系统要求,再进一步分解为产品与设计参数。
客户说“设备需要在户外长期可靠运行”,研发不能只记录“可靠”。还要追问温湿度范围、运输与储存条件、使用强度、雨水与跌落、电磁环境、老化状态,以及一旦输出错误会造成什么后果。只有这些条件被定义,可靠性才可能变成可以设计和验证的参数。
任何一部分缺失,问题都会以“项目延期”“资源不够”或“新品卖不动”的形式在研发期间集中暴露。
回答未来依靠什么创新增长、聚焦哪些市场与技术领域、公司技术路线是什么,形成哪些差异化能力。它连接公司战略与研发战略,决定研发投入边界。
回答客户真正面对什么问题、谁在什么场景中使用产品、客户未满足需求是什么,未满足需求的具体价值,解决方案为什么值得开发。解决方案是否合理,是否尽量基于成熟原理,(企业新产品研发一般避免应用未经验证的新原理)它决定项目输入的质量。
回答哪些项目先做、哪些等待、哪些停止,以及有限资源如何配置。它让企业主动选择,而不是被项目数量裹挟。
可以把产品开发组合想成航空母舰的舰载机:有的正在执行任务,有的在甲板等待起飞,有的在机库待命,资源随业务需要动态安排。
通常分成六个阶段:项目可行性、项目计划、新品设计、样品试验与验证、量产导入、新品上市销售。阶段管理的核心是确定阶段完成标准和下一阶段准入标准,严格执行阶段审核
回答客户为什么购买新品、企业何时做好上市准备、如何部署与追踪销售目标。研发完成不等于新品成功,形成销售收入才开始兑现新品价值。
根据市场、技术和经营结果更新开发重点,而不是制定年度计划后一年都不变。
项目进入、继续、暂停和停止都有清晰依据,使资源始终流向最重要的机会。
在不同阶段的项目之间动态调整资源,让最重要的产品机会得到及时支持。
研发、市场、销售、供应链和制造共同对新产品研发成功负责,而不是各自完成自己的任务。
项目问题、客户反馈和新产品上市后实际效果持续推动研发战略、新产品组合的问题发现与问题解决,形成管理体系持续改善。