R&D Management System

研发管理体系

从企业决定依靠新品获得增长开始,到新品上市、形成销售收入和达到研发战略目标为止

核心判断

研发管理,是从想靠新品赚钱,到新品开始创造收入

研发管理不是研发部门内部的一套项目流程。市场要识别客户问题和增长机会;开发过程中,研发、供应链、质量、制造和新品导入共同完成新品开发;量产后,市场与销售还要推动客户购买和使用,让新品形成收入。

因此,完整研发管理必须贯通开发战略、项目构思、新产品开发组合、研发项目管理,新产品量产和商业化实现。研发项目管理只是其中的第四部分。

研发全流程框架

研发管理总体框架

从决定开发什么,到新品形成收入,五个管理单元贯通构想、开发与交付。

不是一个部门的独角戏

围绕同一个新品目标,多个部门从一开始就协同合作

市场

识别客户问题、细分机会与价值主张。

研发

形成产品方案、技术路径并完成设计验证。

供应链与质量

建立材料、供应商、成本、质量和风险保障。

制造与新品导入

完成工艺、设备、产能和稳定量产准备。

销售与经营

推动上市、客户采用、销售达成与结果复盘。

一个具体方法

如何从产品研发开始保证产品质量-质量是设计出来的

不能从客户的一句话直接跳到技术方案。中间必须把使用场景、约束条件、理想输出和不能接受的错误输出逐层理清楚。

好的产品质量,是产品在实际使用中满足客户的要求。可靠性则关注它能否在预期使用期内持续满足这些要求。

  1. 01

    理解客户目标

    梳理客户要求、竞品表现,以及客户系统给产品的输入和期望获得的输出。

  2. 02

    展开使用条件

    同时考虑标准使用、极端环境和异常使用,而不是只设计理想状态下的产品。

  3. 03

    识别约束边界

    法规、成本、尺寸、重量、材料和制造能力都会限制可行的解决方案。

  4. 04

    定义输出与失效

    既描述产品应当产生的理想输出,也明确错误输出、危险状态和不可接受的失效。

  5. 05

    形成研发参数

    把功能描述转化为具体、量化、可测试的系统要求,再进一步分解为产品与设计参数。

例如:

客户说“设备需要在户外长期可靠运行”,研发不能只记录“可靠”。还要追问温湿度范围、运输与储存条件、使用强度、雨水与跌落、电磁环境、老化状态,以及一旦输出错误会造成什么后果。只有这些条件被定义,可靠性才可能变成可以设计和验证的参数。

五部分各自回答什么

研发管理的五个组成部分,各自独立又彼此连接

任何一部分缺失,问题都会以“项目延期”“资源不够”或“新品卖不动”的形式在研发期间集中暴露。

01

开发战略

回答未来依靠什么创新增长、聚焦哪些市场与技术领域、公司技术路线是什么,形成哪些差异化能力。它连接公司战略与研发战略,决定研发投入边界。

02

开发项目构思

回答客户真正面对什么问题、谁在什么场景中使用产品、客户未满足需求是什么,未满足需求的具体价值,解决方案为什么值得开发。解决方案是否合理,是否尽量基于成熟原理,(企业新产品研发一般避免应用未经验证的新原理)它决定项目输入的质量。

03

产品开发组合管理

回答哪些项目先做、哪些等待、哪些停止,以及有限资源如何配置。它让企业主动选择,而不是被项目数量裹挟。

可以把产品开发组合想成航空母舰的舰载机:有的正在执行任务,有的在甲板等待起飞,有的在机库待命,资源随业务需要动态安排。

04

开发项目管理

通常分成六个阶段:项目可行性、项目计划、新品设计、样品试验与验证、量产导入、新品上市销售。阶段管理的核心是确定阶段完成标准和下一阶段准入标准,严格执行阶段审核

05

商业化实现

回答客户为什么购买新品、企业何时做好上市准备、如何部署与追踪销售目标。研发完成不等于新品成功,形成销售收入才开始兑现新品价值。

贯穿五部分的运行机制

研发管理的完整结构还需要稳定的工作安排(管理节奏)

01

研发战略定期审视

根据市场、技术和经营结果更新开发重点,而不是制定年度计划后一年都不变。

02

组合的动态取舍

项目进入、继续、暂停和停止都有清晰依据,使资源始终流向最重要的机会。

在不同阶段的项目之间动态调整资源,让最重要的产品机会得到及时支持。

03

跨职能共同决策

研发、市场、销售、供应链和制造共同对新产品研发成功负责,而不是各自完成自己的任务。

04

异常与纠正改善闭环

项目问题、客户反馈和新产品上市后实际效果持续推动研发战略、新产品组合的问题发现与问题解决,形成管理体系持续改善。

自我诊断

您的研发系统,主要问题发生在哪一部分?

  • 企业战略未能在开发领域和重点技术路线上形成明确选择
  • 项目来自领导想法或销售的个人感觉,缺少系统的客户问题,未满足需求分析与技术解决办法分析
  • 在研项目很多,却没有管理机制,不能形成有效的项目组合、不能科学确定优先级和继续 暂停与停止机制
  • 研发项目管理的阶段评审重进度与材料,轻风险、资源和商业判断
  • 研发完成后才开始准备新产品价值主张、上市和销售准备,新品上市后往往达不到预期销售目标
  • 新品结果不能反向推动研发战略、新品组合和开发项目管理方法的持续改善

完整系统需要从企业当前最关键的问题点开始

如果其中一个问题正困扰您的管理团队,我们可以从一次诊断讨论开始。

提出研发管理问题